Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace:
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím webu operandi-systems.com a softwaru Operandi je:
Szymon Kaczmarczykpůsobící pod značkou Operandi SystemsE-mail: office@operandi-systems.com
2. Kontakt ve věci ochrany údajů
Správce nemá povinnost jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů (čl. 37 GDPR) a nejmenoval jej. Ve všech záležitostech týkajících se osobních údajů pište na office@operandi-systems.com. Obecné dotazy, zkušební verze a předplatné směřujte na contact@operandi-systems.com.
3. Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze kontaktní a fakturační údaje zástupců a zaměstnanců firemních zákazníků:
- jméno a příjmení,
- pracovní e-mailovou adresu a telefonní číslo,
- pracovní pozici nebo roli v organizaci,
- firemní údaje pro fakturaci (název firmy, DIČ, sídlo),
- obsah korespondence, kterou nám zasíláte.
Kód PLC, projektové soubory, výpisy paměti a logy strojů nejsou osobními údaji ve smyslu čl. 4 bodu 1 GDPR, pokud neobsahují informace identifikující fyzické osoby. Považujeme je za obchodní tajemství zákazníka. Do zasílaného kódu prosím nevkládejte osobní údaje.
4. Účely a právní základy
- odpověď na váš dotaz a zaslání zkušební verze (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, náš oprávněný zájem na komunikaci s firemními zákazníky),
- uzavření a plnění licenční smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),
- vystavování a uchovávání faktur a účetních dokladů (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR),
- obrana proti nárokům a vyřizování požadavků technické podpory (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
5. Web, soubory cookies a logy
Tento web nepoužívá soubory cookies, analytické nástroje ani reklamní pixely. Písma a multimediální soubory poskytujeme z vlastního serveru. Poskytovatel hostingu (Cloudflare, Inc.) může krátkodobě uchovávat technické logy serveru (IP adresa, datum, požadovaná adresa URL) kvůli bezpečnosti a provozu webu.
6. Příjemci
Údaje můžeme předávat pouze firmám, které nám pomáhají s provozem: poskytovateli hostingu a poskytovateli e-mailu (Cloudflare, Inc.), a to na základě smluv o zpracování osobních údajů.
Platby zajišťuje Polar Software, Inc., který vystupuje jako prodávající (Merchant of Record) a jako samostatný správce údajů o nákupu a platbě podle vlastních zásad ochrany osobních údajů.
Pokud poskytovatel zpracovává údaje mimo Evropský hospodářský prostor, děje se tak na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek.
7. Doba uchování a zabezpečení
- Korespondenci uchováváme po dobu nutnou k vyřízení dotazu a poté do promlčení případných nároků.
- Fakturační údaje uchováváme po dobu stanovenou daňovými předpisy (5 let od konce zdaňovacího období).
- V cloudové verzi nástroje jsou soubory s kódem smazány z paměti serveru ihned po dokončení převodu (maximální doba uložení 15 minut).
8. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu a výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování. Žádosti zasílejte na office@operandi-systems.com. Stížnost můžete podat u polského dozorového úřadu, předsedy Úřadu pro ochranu osobních údajů (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Varšava), nebo u dozorového úřadu v zemi EU, kde žijete nebo pracujete, v Česku u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Poskytnutí údajů je dobrovolné, bez nich však nemůžeme odpovědět na váš dotaz ani uzavřít smlouvu. Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování.